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Security Monitoring(Anti-Virus) Agent 패치 가이드
Security Monitoring의 Anti-Virus 이용 시 서비스 품질 향상을 위해서 Agent 패치를 진행해 주시기 바랍니다.
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계약 주체 변경 동의서
계정의 소유권 이전 등으로 계약의 주체를 변경해야 할 경우, 해당 서류 제출이 필요합니다. 첨부된 양식을 작성하여 제출해주시기 바랍니다. - 다운로드
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서비스 이용 중 장애가 발생하여 서비스 이용에 어려움을 겪는 경우, SLA 기준에 입각한 보상청구 신청 시, 본 문서를 작성 및 서명한 후, 고객문의를 통해 접수해주시기 바랍니다. - 다운로드
(국내 사업자 고객용) 중복 결제 취소 신청서
국내 사업자 고객용 중복 결제 취소 신청서입니다. 첨부된 파일을 다운로드 하시어, 중복 결제 신청서와 필수 제출 서류를 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.