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업데이트(Patch/Hotfix)
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Security Monitoring(Anti-Virus) Agent 패치 가이드
Security Monitoring의 Anti-Virus 이용 시 서비스 품질 향상을 위해서 Agent 패치를 진행해 주시기 바랍니다.
서비스 신청
회원/결제 및 요금/기타
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(국내 사업자 고객용) 중복 결제 취소 신청서
국내 사업자 고객용 중복 결제 취소 신청서입니다. 첨부된 파일을 다운로드 하시어, 중복 결제 신청서와 필수 제출 서류를 작성하여 제출해 주시기 바랍니다. - 다운로드
장애보상청구서
서비스 이용 중 장애가 발생하여 서비스 이용에 어려움을 겪는 경우, SLA 기준에 입각한 보상청구 신청 시, 본 문서를 작성 및 서명한 후, 고객문의를 통해 접수해주시기 바랍니다. - 다운로드
계약 주체 변경 동의서
계정의 소유권 이전 등으로 계약의 주체를 변경해야 할 경우, 해당 서류 제출이 필요합니다. 첨부된 양식을 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
보안 가이드
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네이버 클라우드 플랫폼 보안 가이드(VPC)
네이버 클라우드 플랫폼 VPC 환경의 다양한 상품을 이용하여 클라우드 환경을 안전하게 구성하고 사용할 수 있도록 기본적인 보안 가이드를 제공합니다. - 다운로드
네이버 클라우드 플랫폼 SaaS 사업자를 위한 클라우드보안인증(CSAP) 준비 가이드
SaaS 서비스 기획부터, 개발 및 구축, 그리고 CSAP 인증평가 준비까지의 과정에서 네이버 클라우드 플랫폼에서 제공하는 클라우드 서비스를 활용할 수 있는 방법을 제시합니다. - 다운로드
네이버 클라우드 플랫폼 개인정보의 안전성 확보조치 기준 준수 가이드
클라우드 환경에서 개인정보의 안전성 확보조치 기준을 준수하는 개인정보 보호 체계를 마련할 수 있도록 네이버 클라우드 플랫폼이 제공하는 클라우드 서비스를 활용하는 방법을 제시합니다. - 다운로드
네이버 클라우드 플랫폼 클라우드 보관 전자의무기록 시스템(EMR) 인증 가이드
네이버 클라우드 플랫폼을 이용하여 클라우드 기반의 EMR을 구축하고 인증을 취득할 수 있도록 상품 활용방안, 신청기관의 준비사항 등을 안내합니다. - 다운로드
네이버 클라우드 플랫폼 핀테크 기업을 위한 금융 보안 컴플라이언스 준수 가이드
Public Cloud를 이용하는 금융회사 또는 핀테크 회사가 지켜야하는 보안 기준과 절차에 대한 세부 방안과 우수사례를 소개합니다. - 다운로드
네이버 클라우드 플랫폼 기반 ISMS-P 인증 기준 준수를 위한 보안 가이드
네이버 클라우드 플랫폼 고객의 인프라와 데이터를 안전하게 보호함과 동시에 ISMS-P 인증 기준을 준수할 수 있는 보안 Architecture 구성 방법을 제공합니다. - 다운로드
네이버 클라우드 플랫폼 쿠버네티스 보안 가이드
보안 지식 수준과 상관없이 누구나 보안 위협에 대응할 수 있는 안전한 컨테이너 서비스 환경을 구성할 수 있도록 쿠버네티스의 핵심 구성 요소별 주요 보안 권장 사항을 제시합니다. - 다운로드
네이버 클라우드 플랫폼 랜섬웨어 대응 가이드
기업이 클라우드 환경에서 인프라와 데이터를 안전하게 보호할 수 있도록 네이버 클라우드 플랫폼만의 체계적인 랜섬웨어 대응 전략을 소개합니다. - 다운로드
네이버 클라우드 플랫폼 보안 감사 가이드
네이버 클라우드 플랫폼의 보안 상품을 활용하여 서비스를 안전하게 운영하면서 컴플라이언스도 준수할 수 있는 효과적인 클라우드 환경 보안 감사 방안을 소개합니다.
정보보호 인증서