안녕하세요. 네이버 클라우드 플랫폼[Financial]입니다.
항상 네이버 클라우드 플랫폼[Financial]을 이용해 주셔서 감사합니다.

네이버 클라우드 플랫폼[Financial] CLOVA Chatbot 서비스 이용약관이 일부 개정되어 2026년 9월 17일부터 적용될 예정입니다.
이에 맞추어 회사는 약관에 대한 개정사항을 안내드립니다.

**1. 주요 개정 내역**
- 회사의 데이터 보관 기간 명시(기존 FAQ 안내 사항을 약관 내 반영)

**2. 적용 일자**
- 2026년 9월 17일(목)

**3. 약관 개정 주요내용 전/후 비교**

	변경 전	변경 후
제 6조 데이터 백업	<신설>	③ 회사는 서비스 운영(부정이용 방지, 보안사고 대응 등)을 위하여 서비스 이용 기록인 대화 이력을 각 대화가 생성된 날로부터 최대 100일 동안 보관하며, 보관 기간 경과 시 이는 자동으로 삭제됩니다.

**4. 이의제기 및 문의**
- 변경 약관의 내용에 대한 이의 제기 및 관련 문의가 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
- 변경 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
- 변경 약관에 대해 본 공지 일로부터 30일 내에 별도의 의사표시를 하지 않으시면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

관련 문의는 [[고객지원 > 문의하기]](https://www.fin-ncloud.com/support/question/service)를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
더욱 편리한 서비스 제공을 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.

공지사항